Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR

La presente informativa descrive le modalità con cui Demo Immobiliare S.r.l. tratta i dati personali degli utenti che consultano il sito web www.democasagreen.com e/o che interagiscono con la Società attraverso i servizi e i moduli disponibili sul sito.

L'informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Demo Immobiliare S.r.l.

Sede legale:
Via Almerico da Schio, 8
20146 Milano (MI)

Sede operativa:
Via del Commercio, 7/B
38121 Trento (TN)

P. IVA: 02769270220

Sito web: www.democasagreen.com
E-mail: info@democasagreen.com

Il Titolare è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito e delle attività connesse ai servizi offerti dalla Società.

2. QUALI DATI PERSONALI POSSONO ESSERE RACCOLTI

Attraverso il sito e i relativi servizi possono essere raccolte diverse categorie di dati personali, in funzione delle modalità con cui l'utente interagisce con il sito.

Dati forniti volontariamente dall'utente

A titolo esemplificativo, possono essere raccolti:

• nome e cognome;

• indirizzo e-mail;

• numero di telefono;

• azienda o organizzazione di appartenenza;

• indirizzo o località, quando necessario per fornire il servizio richiesto;

• informazioni contenute nella richiesta inviata dall'utente;

• eventuali ulteriori dati inseriti volontariamente nei campi dei moduli di contatto.

L'invio volontario di e-mail agli indirizzi indicati sul sito comporta l'acquisizione dell'indirizzo del mittente e degli eventuali ulteriori dati personali contenuti nella comunicazione.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software che consentono il funzionamento del sito possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet.

Tra questi possono rientrare, a titolo esemplificativo:

• indirizzi IP;

• tipo e versione del browser;

• sistema operativo;

• informazioni relative al dispositivo utilizzato;

• orario della richiesta;

• pagine visitate;

• parametri relativi al dispositivo e all'ambiente informatico dell'utente.

Tali informazioni vengono trattate principalmente per garantire il corretto funzionamento del sito, per motivi di sicurezza e per ottenere informazioni statistiche aggregate sul suo utilizzo.

Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e altri strumenti tecnici o di analisi.

Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle loro finalità e sulle modalità per gestire o revocare il consenso, si rinvia alla Cookie Policy del sito.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

A. Rispondere alle richieste dell'utente

I dati forniti attraverso moduli di contatto, e-mail, telefono o altri canali possono essere utilizzati per:

• rispondere alle richieste di informazioni;

• fornire preventivi o informazioni sui servizi;

• ricontattare l'utente;

• gestire richieste di consulenza o sopralluogo;

• fornire assistenza;

• dare seguito alle richieste relative ai servizi immobiliari e/o ai prodotti e servizi proposti dalla Società.

B. Gestione del rapporto contrattuale

Qualora l'utente diventi cliente della Società, i dati potranno essere trattati per:

• predisporre e gestire il rapporto contrattuale;

• adempiere agli obblighi derivanti dal contratto;

• gestire ordini, richieste e servizi;

• effettuare comunicazioni relative al rapporto contrattuale;

• gestire pagamenti, fatturazione e aspetti amministrativi.

C. Adempimento di obblighi di legge

I dati potranno essere trattati per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti, normativa europea, disposizioni di autorità pubbliche o organismi di vigilanza e controllo.

D. Tutela dei diritti del Titolare

I dati potranno essere trattati per:

• prevenire frodi e abusi;

• garantire la sicurezza dei sistemi e dei servizi;

• accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale;

• gestire eventuali controversie.

E. Comunicazioni commerciali e marketing

Previo consenso dell'interessato, i dati potranno essere utilizzati per l'invio di:

• comunicazioni commerciali;

• newsletter;

• informazioni relative a prodotti e servizi;

• promozioni;

• iniziative e campagne della Società.

Il consenso al marketing è facoltativo e il suo mancato conferimento non pregiudica la possibilità di utilizzare i servizi richiesti.

L'utente potrà revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti condizioni di liceità previste dall'art. 6 del GDPR:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato;

• adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare;

• legittimo interesse del Titolare, ad esempio per la sicurezza dei sistemi, la prevenzione delle frodi e la tutela dei propri diritti;

• consenso dell'interessato, quando richiesto, in particolare per determinate attività di marketing e per eventuali strumenti di tracciamento non tecnici.

Il conferimento dei dati necessari per rispondere alle richieste dell'utente è generalmente facoltativo, ma il mancato conferimento dei dati indispensabili potrebbe rendere impossibile fornire quanto richiesto.

5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei.

I dati sono trattati nel rispetto dei principi di:

• liceità;

• correttezza;

• trasparenza;

• minimizzazione;

• esattezza;

• limitazione della conservazione;

• integrità e riservatezza.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza proporzionato al rischio del trattamento.

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati relativi alle richieste di informazioni vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali successive esigenze connesse alla stessa;

• i dati relativi a rapporti contrattuali vengono conservati per la durata del rapporto e successivamente per il periodo necessario ad adempiere agli obblighi di legge e alla tutela dei diritti del Titolare;

• i dati trattati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o, comunque, entro un periodo proporzionato alle finalità perseguite;

• i dati tecnici e di navigazione vengono conservati secondo i tempi previsti dalle specifiche tecnologie utilizzate e dalle relative policy.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o per la tutela di diritti.

7. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti delle rispettive competenze e per le finalità indicate nella presente informativa, a:

• dipendenti e collaboratori autorizzati al trattamento;

• consulenti e professionisti della Società;

• fornitori di servizi informatici e tecnologici;

• fornitori di servizi di hosting e gestione del sito;

• fornitori di servizi di posta elettronica;

• società che forniscono servizi di gestione CRM o marketing, ove utilizzati;

• istituti bancari e soggetti coinvolti nei processi di pagamento;

• soggetti incaricati di attività amministrative e contabili;

• autorità pubbliche, enti e organismi, quando previsto dalla legge.

I soggetti esterni che trattano dati personali per conto del Titolare saranno, ove necessario, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

I dati personali non saranno diffusi indiscriminatamente.

8. TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELL'UNIONE EUROPEA

Qualora, nell'ambito dei servizi utilizzati dalla Società, alcuni dati personali siano trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle disposizioni previste dal Capo V del GDPR.

In particolare, potranno essere utilizzati:

• trasferimenti verso Paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come adeguati;

• Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea;

• altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

L'utente può richiedere ulteriori informazioni in merito alle garanzie adottate contattando il Titolare.

9. COOKIE

Il sito www.democasagreen.com può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso dell'utente ove richiesto, cookie analitici, di profilazione o di marketing.

I cookie tecnici necessari al funzionamento del sito possono essere utilizzati senza il consenso dell'utente, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Gli eventuali cookie non tecnici saranno utilizzati nel rispetto delle scelte espresse dall'utente attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito.

Per maggiori informazioni si invita a consultare la Cookie Policy.

10. MARKETING E NEWSLETTER

L'invio di comunicazioni commerciali tramite e-mail, SMS, telefono o altri strumenti di comunicazione elettronica sarà effettuato, ove richiesto dalla normativa applicabile, sulla base del consenso dell'interessato.

L'interessato potrà opporsi in qualsiasi momento al ricevimento di comunicazioni commerciali.

Nel caso di newsletter, ogni comunicazione potrà contenere un apposito collegamento per interrompere la ricezione delle comunicazioni.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

11. TRATTAMENTO DI DATI PARTICOLARI

La Società non richiede normalmente agli utenti di fornire dati appartenenti alle categorie particolari di cui all'art. 9 GDPR.

Si invita pertanto a non inserire nei moduli di contatto o nelle comunicazioni dati relativi, ad esempio, a salute, convinzioni religiose, orientamento sessuale, appartenenza sindacale o altri dati particolari, salvo che ciò sia strettamente necessario e previsto dalla normativa applicabile.

Qualora tali informazioni vengano comunicate volontariamente dall'utente, saranno trattate nei limiti consentiti dalla legge.

12. DIRITTI DELL'INTERESSATO

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

• ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;

• ottenere l'accesso ai propri dati personali;

• ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;

• ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;

• ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 GDPR;

• ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dal diritto alla portabilità;

• opporsi al trattamento dei dati personali nei casi previsti dalla normativa;

• revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso;

• non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, nei casi previsti dall'art. 22 GDPR.

L'esercizio dei diritti è gratuito, salvo i casi in cui le richieste risultino manifestamente infondate o eccessive, nei quali potranno essere applicati gli oneri previsti dall'art. 12 GDPR.

13. COME ESERCITARE I PROPRI DIRITTI

Per esercitare i diritti previsti dal GDPR o per richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, l'interessato può contattare il Titolare:

Demo Immobiliare S.r.l.
Via Almerico da Schio, 8
20146 Milano (MI)

E-mail: info@democasagreen.com

La richiesta dovrà contenere, ove necessario, gli elementi utili a consentire l'identificazione dell'interessato e la gestione della richiesta.

Il Titolare fornirà riscontro alla richiesta nei termini previsti dall'art. 12 del GDPR.

14. DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO

Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia effettuato in violazione del GDPR o della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Per l'Italia, l'autorità di controllo è il:

Garante per la protezione dei dati personali

Piazza Venezia, 11
00187 Roma (RM)

Sito istituzionale: www.garanteprivacy.it

Il diritto di proporre reclamo non pregiudica ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.

15. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente informativa può essere modificata o aggiornata nel tempo, anche in conseguenza di modifiche normative, introduzione di nuovi servizi o cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito www.democasagreen.com, con indicazione della relativa data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026